ФАКТОР СЛОЖНОСТИ

(операторской деятельности) (от лат. factor— делающий, производящий...) — существенное обстоятельство, причина, влияющая на сложность осуществления деятельности. Ф. с. могут быть внешними и внутренними. Обычно при исследовании деятельности оператора рассматривают внешние Ф. с. (см. Сложность деятельности оператора), для этого разработаны различные классификации внешних факторов, влияющих на деятельность оператора (А. И. Прохоров, Ю. Г. Фокин и др.). Составленные ими и другими авторами классификации содержат до 2 тыс. наименований Ф. с. Их перебор и рассмотрение при проектировании деятельности оператора получили название «задачи учета большого числа факторов» и являются трудно осуществимыми. Выделение из них лишь самых главных, основных вольно или невольно ведет к упрощению задачи, потери части информации, необходимой при исследовании деятельности оператора (см. Редукция). Более эффективным, как показал В. Ф. Венда, является не перебор большого числа независимых внешних Ф. с, а выделение системообразующих внутренних психологических факторов, отражающих структуру деятельности, влияние на нее всей совокупности внешних условий. Переход от исследования внешних, технических и средовых Ф. с. к психологическим позволяет отбирать ограниченное число действительно релевантных факторов, тесно связанных с теми критериями, которые отражают эффективность, надежность и эффективность деятельности. Психологические Ф. с. представляют собой системную свертку большого числа внешних Ф. с. Выбираемое число психологических Ф. с. зависит от заданной тесноты их статистических связей с критериями сложности (эффективности, надежности и т. п.). Психологические Ф. с. (а их число обычно относительно невелико) отражает единую связанную систему — деятельность оператора (или группы) и этим также отличается от внешних Ф. с, которые не зависят друг от друга. Психологические Ф. с. имеют двоякую роль при исследовании деятельности оператора: 1) их значения отражают уровень сложности деятельности; 2) оптимальные значения психологических Ф. с. могут служить основой конструирования решения оператора, превращения ранее трудноразрешимой задачи в тривиальную.